Política de privacidad
Aquí te contamos qué datos tratamos en restosolutions-ai.online, para qué y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable
Ariel Guzmán (Resto Solutions AI), NIF 60501047F, con domicilio en Málaga (España). Email: resto.solutions.ai@gmail.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Dónde | Datos | Finalidad | Base legal | Plazo |
|---|---|---|---|---|
| Recursos gratuitos y La Comanda (/recursos/) | Nombre, email y, si los das, restaurante y ciudad. Fecha y texto del consentimiento. | Enviarte la guía pedida y un email semanal con recursos para restaurantes. Puede incluir, de forma breve, información sobre nuestros servicios. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta que te des de baja. Las altas que no se confirman se borran a los 30 días. |
| Formulario de diagnóstico (página de inicio) | Nombre, restaurante, teléfono y email. | Contestar a tu solicitud y, si lo pides, preparar una propuesta. | Tu solicitud: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | El tiempo necesario para atenderla y, como máximo, 12 meses sin relación comercial. |
| Emails que nos envías | Los que incluyas. | Contestarte. | Interés legítimo en atender tu consulta (art. 6.1.f RGPD) | Mientras dure la conversación y 12 meses después. |
| Estadísticas de visitas | Datos de navegación agregados y anónimos (página, país, tipo de dispositivo). Sin cookies y sin guardar la IP. | Saber qué contenidos son útiles. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Agregados, sin datos personales. |
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni hacemos perfiles. No es obligatorio darnos tus datos, pero sin el email no podemos mandarte los recursos.
3. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan por nuestra cuenta, como encargados del tratamiento y según sus condiciones de protección de datos, estos proveedores:
- Hostinger (alojamiento del sitio y de las estadísticas, servidores en la UE).
- Google (envío y recepción de email con Gmail).
- Airtable (base de datos de suscriptores y solicitudes).
- FormSubmit (envío del formulario de diagnóstico a nuestro email).
Google y Airtable pueden tratar datos en EE. UU. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
4. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo tratado antes. Para ello, escribe a resto.solutions.ai@gmail.com. Para darte de baja de La Comanda, basta con el enlace que va al pie de cada email.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), accesos protegidos con contraseña, y damos acceso a tus datos solo a quien lo necesita.
6. Cambios
Si cambia esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos por email.